공유오피스 운영 담당자 (Operation Manager, CS)

[주요 업무]

1. 지점 운영/관리

• • 고객의 쾌적한 사용을 위해 담당 지점의 공간과 서비스 전반의 품질을 직접 관리합니다.
• • 공간 이용 에티켓 안내
• • 주기적인 공간 순회를 통한 시설, 서비스 전반 점검(Walk through)
• • 이슈 시설에 대한 초기 대응 및 유관부서 소통을 통한 해결
• • 고객에게 제공하는 각종 소모품의 제공 현황과 소모 주기/재고 관리 및 발주, 보충을 담당합니다.
• • 소모품 발주, 입고, 재고 관리(전산/실물), 비치, 보충 / 관리 및 효율 제고방안 마련

2. 고객 응대

• • 고객의 대면/비대면 문의에 대해 신속하고 정확하게 응대합니다.
• • 반복 문의에 대한 근원적인 해소 방안을 찾고, 실행합니다.

3. 제반 행정 업무

• • 매월 지점 운영 비용에 대한 지출 품의를 담당합니다.