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국민건강보험공단 인턴 후기 (feat. 지원 꿀팁)
‘공기업=딱딱하다’고 생각하시는 분? 이거 보고 가세요
내가 인턴으로 일 한 기업 🏢
- 기업명: 국민건강보험공단
- 직무: 행정직
- 근무 형태: 체험형 인턴 6개월
- 급여: 월 200만원
- 근무 기간: 2025. 6. 12.~12. 19.
- 근무 장소: 충청북도
- 추천 점수: 4.0 / 5.0
- 주요 업무
- 체납내역 조회 및 가상계좌 발급
- 보험료 전자고지 신청 / 해지
- 보험료 자동이체 신청 / 해지
- 예금채권, 카드매출, 자동차 압류 상담
- 고지서 발행
- 웹팩스 접수 및 제증명 발급 신청서 팩스 전송
인턴 지원/근무 시 나는 어떤 사람? 🙋
- 대학/전공: 동덕여자대학교 / 국사학과(경영학과)
- 학점: 예시) 3.93/4.5
- 학년/학번: 졸업
- 주요 이력
- 대학내일 캐릿 Z세대 에디터 (2022. 02.~ 2023. 06.)
- 대학내일 미디어콘텐츠제작1팀 인턴 (2023. 07.~2023. 12.)
- 무신사(29CM) 사무 아르바이트 (2024. 03.~06.)
'국민건강보험공단'에 지원한 이유는 🏷️
사기업 인턴, 사무 아르바이트를 마친 이후 약 6개월 동안의 공백기를 보내면서 진로 고민을 한 끝에 공기업 취준을 결심하게 되었는데요. 당시 '백수+공공기관 인턴 경험 無' 였던 저는 채용사이트에서 국민건강보험공단(이하 '건보') 인턴 공고를 보게 되어 바로 지원을 결심했어요! 사실 ... 자취하지 않고 집에서 출퇴근할 수 있다는 점이 건보에 지원하게 된 가장 큰 이유 중 하나였어요! 건보는 거의 모든 지역마다 지사가 위치해 있거든요! (자소서 지원동기에는 절대 이렇게 쓰면 안되겠지만요 😅)
✨ 공공기관 인턴 공고를 찾는 팁이 있다면?
공공기관 인턴 지원에 앞서 쉽고 빠르게 채용공고를 찾는 팁을 알려드릴게요!
➊ 잡알리오
'잡알리오'는 국가에서 운영하는 공공기관 공식 채용사이트예요.
[공공기관 채용정보 > 고용형태 > ✅ 청년인턴(체험형) or ✅ 청년인턴(채용형)]으로 설정 후 검색하면 한눈에 공공기관 인턴 채용공고를 확인할 수 있어요.
'잡알리오' 공식 홈페이지
➋ 채용플랫폼
각종 채용플랫폼에서도 공공기관 공고를 확인해볼 수 있는데요. 많은 채용 플랫폼 중에서도 캐치, 잡코리아는 별도 카테고리에서 채용공고와 일정을 한데 모아 보여줘서 자주 이용하고 있어요!
'캐치' 공식 홈페이지
'잡코리아' 공식 홈페이지➌ 공기업 취업 네이버 카페
마지막으로 공취사, 공준모 등 공기업 취업 카페에서도 채용공고를 확인할 수 있어요. 가입자 수가 많은 만큼, 채용공고뿐만 아니라 서류/필기 합격 컷, 면접 후기 등 공기업 채용 관련 소식과 정보를 빠르게 접할 수 있어요.
'공준모' 네이버 카페 홈페이지서류 합격을 이끈 자소서와 포트폴리오 전략은 📌
먼저, 건보 인턴 서류 지원 시 자기소개서만큼 중요한 것은 우대공인어학성적과 자격증이에요!
건보는 우대로 인정해주는 자격증의 종류가 많은 편에 속하는데요. 아무래도 공기업 취준생이라면 대부분 한컴토(한국사, 컴활, 토익)는 기본으로 가지고 있기 때문에 이외 자격증이 많을수록 서류 합격에 유리하게 작용할 것 같아요. (저는 토익 865점, 한능검 1급, 컴활 1급, 재경관리사, SQLD를 기재했답니다.)
자기소개서의 경우에는,
➊ 본문 내용을 요약하는 소제목 쓰기
소제목은 길지 않게 경험의 핵심만 썼어요. 예를 들어, "자발적인 아이디어 제안으로 공모전 우수상 수상", "스터디를 통해 키운 데이터 활용 역량으로 자격증 취득까지"처럼 '과정+결과'를 녹인 직관적인 소제목을 썼어요.
➋ 문제가 요구하는 것을 빼놓지 않고 모조리 쓰기
"새로운 아이디어나 방법을 시도해 본 경험이 있다면, 그 도입 배경과 실행 과정을 설명해 주십시오. 특히 예상하지 못했던 어려움이나 반대 의견에 어떻게 대처했는지 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다."
위 내용은 이번 건보 인턴 자기소개서 문항 중 하나인데요.
아래와 같이 문항을 잘게잘게 뜯어서 분석한 후 작성하는 게 중요해요!
1) 새로운 아이디어나 방법을 시도 및 제안한 경험
2) 그 아이디어나 방법을 제안한 이유
3) 실행 과정에서 마주했던 문제 상황 (ex. 팀원과의 의견충돌 등)
4) 해결방안
5) 결과 (배운 점 또는 성과)
이렇게 구조화하지 않고 자기소개서를 쓰기 시작하면, 문제가 요구하는 내용을 저도 모르게 놓치게 되더라고요.
공기업 자기소개서는 묻는 말에만 잘 대답한다고 생각하고 작성하는 게 중요한 거 같아요!
면접 분위기와 기억나는 주요 질문은 🦜
먼저 면접 장소는 모집권역별로 다르겠지만, 저는 원주에 위치한 공단 본사에서 면접을 봤어요.
서류 합격 통보 시 안내된 시간보다 빠르게 가서 면접 대기실에서 3-40분 가량 대기 후 면접을 봤습니다.
⚠️ 면접 대기실 입장 후에는 스마트폰을 포함한 전자기기를 이용할 수 없었어요. 면접 자료를 종이로 가져가시거나, 대기실 밖에서 준비 후 시간에 맞춰 대기실로 들어가시는 걸 추천드려요! 이걸 몰랐던 저는 허공만 바라보며 1분 자기소개만 열심히 입으로 되뇌이다가 면접장으로 들어갔답니다 ... ㅎㅎ
면접은 다대다 (지원자 4인 1조 / 면접관 3인)으로 약 15분동안 진행되었고, 예상보다 편안한 분위기에서 진행되었어요. 인턴 입사 후 직원분들께 듣기로는 면접관분들이 현직자는 아니고 외부 전문가라고 하시더라고요. 그래서 그런지 직무 관련 질문보다는 인성 관련 질문을 주로 받았어요. 공단에 대한 지식이나 관심을 어필하는 것도 중요하지만, 자소서에 쓴 경험을 면접관분들의 질문에 맞게 두괄식으로 짧게 답변하는 것이 더 중요했던 거 같아요.
⚠️ 실제로 면접관께서 최대한 짧게 답변해달라고 요구하셨고, 답변이 길어지면 중간에 멈출 수 있다고 사전에 안내해 주셨어요.
면접비 주는 회사 최고 ...✅ 기억나는 주요 질문은 아래와 같아요.
- 1분 자기소개
- 책임감 있게 업무를 완수한 경험
- (꼬리질문) 그렇다면 그러한 경험을 공단 인턴 업무에서 어떻게 활용할 수 있을지?
- 공단의 관심 있는 제도나 정책
- 타인을 설득한 경험
하루 업무를 시간대별로 소개해 보면 💡
- 출근 직후: 웹팩스 확인 및 출력 후, 담당 직원분께 문서 전달
- 오전 9시~12시: 민원 전화 응대
- 점심: 인턴 입사 후 한달 동안은 제 돈으로 밥을 사먹은 걸 다섯 손가락 안으로 꼽을 수 있을 정도로 여러 직원분들이 밥을 사주셔서 열심히 얻어먹고만 다녔어요! 🤤
- 오후 1시 ~ 6시: 민원 전화 응대 / 직장가입자 체납자 납부내역 확인 등 사수분이 요청하신 업무 처리
🌙 야근은?
공공기관 특성상(?) 인턴에게 야근은 일. 절. 없음!
6시가 지나고 조금만 꾸물럭거리고 있어도 직원분들이 빨리 퇴근하라고 등 떠밀어 주세요 ㅎㅎ
직원분들도 특이한 경우 아닌 이상 칼퇴하시는 분위기예요.
좋았던 점, 가장 성장한 부분은 🚀
➊ 실무 경험을 쌓을 수 있다
직접 민원 응대를 해보면서 보험 자격 및 부과, 징수 등 공단의 업무 체계를 자연스럽게 익힐 수 있어요. 무엇보다 건보 정규직 필기 시험에는 전공으로 '국민건강보험법'이 출제가 되고 있는데요. 인턴 근무 전에는 외우려고 해도 외워지지 않던 법령이 지금은 애쓰지 않아도 머리에 쏙쏙 들어오는 신기한 경험을 하고 있어요. (ㅋㅋㅋ)
➋ 현직자에게 고퀄 취업 컨설팅을 받을 수 있다
이건 근무지마다 다르겠지만, 저같은 경우에는 입사일부터 팀 직원분들이 먼저 건보 취업 관련해서 도움 요청할 게 있다면 언제든 편하게 조언 구하라고 손 내밀어 주셨어요. 그래서 저는 올해 건보 상반기 정규직 지원 시 서류탈락했던 자기소개서를 들고 갔고, 무료로 고퀄리티 첨삭을 받을 수 있었습니다! 이외에도 면접, 자격증, 직업교육 등 건보 취업에 필요한 사항에 관해서 꿀팁을 마구마구 던져주세요 ㅎㅎ
이런 장점 때문에 건보 취업이 목표이신 분들은 건보 인턴 해보시길 적극 추천해드리고 싶어요!!
힘들었거나 기대와 달랐던 점은 🤔
➊ 민원 강도가 세다
특히, 제가 일하고 있는 징수팀은 '돈'과 관련된 일을 하고 있기 때문에, 한껏 예민해져 있거나 화가 나 있는 상태에서 문의를 주시는 민원인들이 많은데요 ... 그래도 정말 다행인 건, 악성 민원을 응대하고 있으면 직원분들이 재빠르게 분위기를 감지하시고 대신 받아주셔서 민원을 외로이 감당하는 일은 없었어요! 다만 신입으로 입사했을 때는 이걸 온전히 혼자 감당해야된다고 생각하면 조금 두렵긴 합니다 ...
➋ 업무 용어와 지침이 낯설다
입사 초반에는 업무 용어와 매뉴얼이 낯선 탓에, 민원인께서 요구하시는 바를 제대로 파악할 수가 없어서 난감했는데요...! 하지만 직원분들이 차근차근 하나씩 알려주신 덕분에, 이제는 웬만한 민원은 어려움 없이 응대할 수 있게 됐어요.
직접 경험한 근무 환경과 기업 문화는? 👀
공기업이라고 해서 딱딱한 분위기일거라고 생각한다면 정말 오산 !!
➊ 비교적 자유로운 복장 규율
제가 생각하기에 건보는 공기업 중에서도 복장이 비교적 자유로운 편에 속하는 것 같아요. 첫 출근때 정석대로 풀정장으로 입고 갔다가 편하게 입고 있는 직원분들을 보고 적잖이 당황했던 ... 저 혼자만 땀을 뻘뻘 흘리고 있었어요 ... 😅 다음날부터는 비즈니스 캐주얼로 편하게 입고 출근하고 있어요!
➋ 인턴이라고 소외당하지 않는 따뜻한 분위기
인턴이라고 해서 남 보듯 하지 않고, 모든 직원분들이 따뜻하게 챙겨주세요. 얼마 전에는 회사에서 진행하는 소운동회에도 같이 참여해서 타 팀 직원분들 얼굴도 익히고 자연스럽게 친해질 수 있었어요. 또, 건보 창립기념일 기념으로 선물을 제공하는데 인턴도 선물을 고를 수 있었어요! (제가 고른 선물은 무려 써큘레이터!!) 그리고 최근에는 복날 기념으로 회사 차원에서 전직원에게 삼계탕을 제공했는데요. 공짜밥 맛있게 먹고 열일했어요 😋
➌ 취업 지원 제도
건보는 취준생 신분인 인턴을 위해 정식 연차 외에도 취업 공가 제도를 운영하고 있어요. 한 달 만근을 하지 않아도, (올해 기준) 아래와 같이 취업공가를 사용할 수 있어요.
- 토요일에 공공기관 필기 시험 응시하면 금요일 공가 사용 가능
- 평일 면접 응시하면 공가 이틀 사용 가능
- 취업/채용박람회, 자격증 시험 응시 등 출장 인정
이런 사람에게 추천 👍
- 건강보험공단에 꼭 입사하고 싶은 분
- 인턴 운영이 체계적인 공공기관에서 일하고 싶은 분
- 자기소개서에 써먹을 공공기관 실무 경험을 쌓고 싶으신 분
이런 사람에게 비추천 👎
- 민원 응대에 자신이 없는 분
- 독서실 인턴을 기대하시는 분
#인턴#공기업#취준#꿀팁#후기
