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[링글 마케팅 인턴 후기] B2C가 잘 안 맞지만 마케팅은 하고 싶어

'매출'을 만드는 B2B 콘텐츠 마케팅 6개월 찐후기

내가 인턴으로 일 한 기업 🏢

  • 기업명링글잉글리시에듀케이션서비스
  • 직무: 콘텐츠 마케팅
  • 근무 형태: 체험형
  • 급여: 월 230만 원
  • 근무 기간: 2024.07. ~ 2025.01.
  • 근무 장소: 선릉역
  • 추천 점수: 4.0 / 5.0
  • 요 업무
    • B2B SEO 콘텐츠 제작

    • 콘텐츠 신디케이션

    • 온/오프라인 행사 기획 및 운영 

    • 기타 (Adhoc) 



인턴 지원/근무 시 나는 어떤 사람? 🙋

  • 대학/전공: 이화여자대학교/국제사무학과 (경영학과 복수 전공)
  • 학점: 4.0/4.5
  • 학년/학번: 4학년/19학번
  • 주요 이력
    • 유네스코한국위원회 RA
    • 이랜드 ESI 전략기획 인턴 




'링글'에 지원한 이유는 🏷️

1) 만족스러웠던 링글 경험

2022년 11월, 링글을 처음 사용했다. 

솔직한 첫 인상은 ‘왜 이리 비싸?’ 였다.

그럼에도 불구하고 사용하게 된 이유는 ‘토플 준비’ 때문이었다. 


짧은 수업이었지만 토플 스피킹 파트에서 원하던 점수를 얻었다!

아이비리그 튜터와의 수업이 부담스러우면서도 그 덕에 열심히 수업 준비를 했었던 것 같다.

시험은 끝났지만 링글을 응원하는 마음이 있었다!



2) 스타트업에 대한 갈증

졸업 직전, 행정실에 문의까지 하면서 창업 관련 수업을 들었다.

내가 맡은 팀이 모의 M&A에서 사라졌었다… 정당한 이유로!

그치만 그 때의 분노(?)가 사라지지 않은 탓인지, 수업이 너무 즐거웠던 탓인지 스타트업 생태계를 경험해보고 싶었다.



3) 커리어 개발 - 취업 준비

취준생에게 '공백기'란 참 두려운 존재다. 

사회에 나의 쓸모와 역량을 입증해야 하는 시기에, 이력서의 빈 칸이 갖는 무게감이 꽤나 크게 느껴지기 때문이다.


물론 용돈을 받지 않아서 생활비를 벌어야 하는 외부적 요인도 있지만, 꼭 그것 때문에 인턴을 시작한 건 아니다.

마케팅 커리어 지망생으로서 장기적인 관점에서 링글 인턴은 좋은 기회라고 생각했다!




서류 합격을 이끈 자소서와 과제 전략은 📌

나만의 전략을 알려 주세요. 
1) 레쥬메: 기본을 지키자

‘뽑히는’ 레쥬메의 특징은 뭘까?

레쥬메는 한 장에 나를 설명해야 하는 압축적인 문서다. 

내가 중요하게 생각했던 포인트는 아래와 같다.


  • 깔끔한 디자인 

    • 디자인 요소가 내용 전달 방해 X

    • 사진은 있어도 되고, 없어도 되고.


  • 간결한 문장

    • 결과 중심으로 짧게. (ex. 10건 제작, 150% 달성 등)


  • 사소한 팁

    • 활동 기간 개월 수로 명시

    • JD 기반 '잘 먹힐 것 같은 것' 먼저 배치


*자세히 살펴보면 마케팅이 아니라 'content'팀 인턴으로 지원했다는 사실을 알 수 있다..!

지원할 때 마케팅팀 인턴 공고는 안 떠 있었는데, 서류 제출 후에 해당 포지션이 생겨버렸다.

HR 담당자분께서 마케팅 팀으로 면접 볼 것을 권해주셔서 흔쾌히 바꿨다는 비하인드 ㅎㅎ


영문 이력서 작성법이나 이력서 양식이 필요하신 분께는 아래 글을 추천합니다! 


2) 'Why'로 풀어낸 지원동기

자유 양식의 지원 동기를 작성해 본 건 처음이었다. 

어떻게하면 설득력있게 구성할 수 있을까 생각하다가 


  • 왜 링글을 선택했는지

  • 왜 콘텐츠 팀을 선택했는지 

    • (콘텐츠 팀 지원 후에 HR 담당자분께서 마케팅팀으로 포지션 전환 제안해주셔서 바꾼 케이스)

  • 왜 나를 뽑아야 하는지


라는 핵심 질문 위주로 구성했고, 분량은 총 1,000자 정도 작성했다.

링글 고객 경험을 서두에 배치해서 눈길을 끌 수 있게끔 했고, 핵심 결과물 + 'how'를 강조해서 썼었다.


3) 과제: 문제를 잘 이해하자

이력서와 지원동기가 통과되면 1차 과제가 주어진다. 


링글팀에서 '과제 배경 및 목적'을 알려주셔서 과제의 맥락을 더 잘 이해할 수 있었다.

과제 수행을 위해서 오랜만에 링글 수업을 무료로(!) 할 수 있었다. AI 스피킹 파트너도 생각보다 말을 엄청 잘 알아들어서 쓸만 했던 기억이 난다. 

과제물은 총 3페이지로 구성해서 제출했다. 


과제는 분석 / 실행 역량을 볼 수 있는 두 가지 task로 구성되어 있었다. 

내가 생각할 때 분석은 꽤 꼼꼼히 했었는데, 실행 task가 별로였다는 것을 1차 인터뷰에서 알 수 있었다.


면접 분위기와 기억나는 주요 질문은 🦜

면접 분위기나 특징을 알려 주세요. 

1차 인터뷰는 2:1로 (CP팀 리드님 + CP팀 팀원분) 진행됐다. 
자기소개 + 이력서 기반 질문 + 과제 기반 질문 + Q&A 였다. 
1시간 정도 (꽤나 길게) 진행 됐는데 간단한 소감을 풀어보자면

생각보다 raw한 답변도 괜찮게 받아들여주셨고, 오히려 그걸 더 원하시는 느낌 (어설프게 꾸며낸 답보다 진정성있는 답안을 원하셨다.)

1차 면접 질문
과제 관련 질문에서 날카로운 질문이 많았음
'공격'의 목적이 아니라 과제 '확인' 목적 질문이 많았다. 
사실 액션 플랜을 완전히 잘못 생각했었는데, 구두 면접에서 잘 풀어낸 게 증말 다행이었다. (^^;)

스타트업 특성 상, 개인 성향도 중요함
워라밸 vs 성장 / T적 대화에도 거뜬한지 / 변화에 유연하게 적응하는지
취미도 물어보심

2차 면접 질문

1. 이전 경험

    • 전환형 인턴 탈락, 이유가 뭐라고 생각하는지?

    • 근무 시 리젝된 아이디어, 그 이유는?


2. 커뮤니케이션 방향성

    • 동료나 상사의 솔직한 피드백, 어떻게 받아들이는지?


3. GREAT 인재상 질문

    • 타인의 피드백 잘 수렴한 경험 많은데 또 다른 예시?


4. 워라밸

    • 야근 발생할 수 있는데, 어떻게 생각?

    • 개인적으로 스트레스 푸는 방법?


5. 10년 후 커리어

    • 10년 후 예상하는 내 포지션? (CEO/CMO 등등..)




하루 업무를 시간대별로 소개해 보면 💡

출퇴근 시간과 하루 업무 루틴을 간단히 소개해 주세요. 업무 루틴은 아래와 같이 시간대별로 알려주세요.  

  • 출근 직후: KPI, 지표 확인 및 인사이트 도출
  • 오전: 콘텐츠 주제 발굴 및 초안 작성
  • 오후: 콘텐츠 작성(제작 및 릴리즈)
    • 외근/협업 등이 있을 때는 유연하게 조율

🌙 야근은?
개발팀은 꽤 많았고 (프로덕트 릴리즈 시즌이라), 마케팅 팀은 주 2회 정도..? 아주 많진 않았지만 그래도 '무조건 칼퇴!' 분위기는 아니었던 걸로 기억한다. 



좋았던 점, 가장 성장한 부분은 🚀

좋았던 점이나 내가 성장한 부분을 알려주세요.

1) 주도성

‘인턴인가?’ 싶을 정도로 업무 주도성이 많이 주어져서 

책임감을 배울 수 있었다.

 어떤 콘텐츠를, 언제, 어떻게 올릴지 기획하고 

실제로 집행하고 성과를 눈으로 보는 경험에서 보람있었다.

근무하면서 ‘지금 링글에서 이 분야만큼은 

내가 전문가다’라고 느낀 때가 있었는데,

이후로는 업무에 필요한 것들을 

더 구체적으로 요청드리거나, 

높은 성과를 위해 조금 더 몰입할 수 있었다.


2) 소통 능력

업무 성격에 따라 다르겠지만, 

다양한 부서와 협업할 수 있다는 점이 흥미로웠다. 

마케팅 관련 데이터가 필요할 때는 

데이터 팀, AI 튜터 QA를 할 때는 테크 팀, 

B2B 마케팅을 위해서는 B2B 팀과 자유롭게 대화했다. 

이를 통해 타 부서의 목표나 특징을 알아가면서

회사라는 조직을 더 잘 이해할 수 있었다.


3) 릴스 콘텐츠 / 커피챗의 아쉬움

릴스 콘텐츠를 대박 내지 못했던 점이 아쉽다.

프로젝트 초반에 설정했던 목표와 달리 ‘조회 수’나 ‘저장 수’라는 

KPI에 치우치게 되면서 중간에 릴스 콘텐츠를 멈췄다.

이후에 업무를 할 때는 ‘why’를 조금 더 생각하면서 

일할 수 있게 되었던 것 같다.

(하지만 여전히 100만 릴스 콘텐츠에 대한 아쉬움이 남는다… 🥹)


‘커피챗을 더 많이 걸어볼 걸’ 하는 아쉬움도 있다. 

다들 바쁘실 것 같아 선뜻 걸기가 어려웠는데, 

다들 친절하게 커리어 조언, 

링글 생활에 대해 많은 팁을 주셔서 감사했다. 



힘들었거나 기대와 달랐던 점은 🤔

기대와 달랐던 점이나 힘들었던 부분을 솔직히 알려주세요.

내가 했던 일은 링글 공식 홈페이지에 기재한대로 간략히 정리하자면 아래와 같다.


1) 콘텐츠 제작

2) 콘텐츠 신디케이션 

3) 온/오프라인 행사 기획 및 운영 

4) 기타


온라인 캠페인을 많이 할 줄 알았는데 그렇지는 않았다.

오히려 과제에서 제출했던 것과 유사하게 글을 엄청 썼다.


지원자 입장에서는

'구체적으로 어떤 일을 하는거야?'

'나는 이런 일 해보고 싶은데 할 수 있을까?'

궁금증이 생길 수 있을 것 같다.


링글의 경우, 이런 궁금증을 사전에 해결하는

'커피챗' 제도를 운영하고 있다! 




직접 경험한 근무 환경과 기업 문화는? 👀

근무 환경, 기업 문화에 대해서 알려주세요.

스타트업이라면 으레 갖추고 있는 문화가 있다. 

(~님 호칭, 커피챗, 워킹런치, 1on1 등..)

나름 자유롭고 업무에 대한 권한도

많이 주시는 편이라고 느꼈다.


인턴들끼리 마케팅 스터디도 했는데

사수분께서 적극 지지해주셔서

(업무에 방해될까봐 싫어하실 줄 알았지만)

그런 점도 좋았다.




이런 사람에게 추천 👍
- 스타트업의 유연한/빠른 성장을 경험해보고 싶은 분
- 업무의 주도권을 내가 많이 쥐어보고 싶은 분
- 교육업/IT 업계에 관심이 있는 분
- B2C 뿐만 아니라 B2B 마케팅에 관심이 있는 분
- 콘텐츠 마케터 준비 중인 분

이런 사람에게 비추천 👎
- 회사 네임밸류/높은 보수가 1순위인 분
- 야근 싫고 워라밸이 중요한 분


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